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客户遇到问题 就要替客户解决问题

发布时间:2022-09-06 作者:金能 来源:金能 点击: 3632

即便严格按照规范进行施工,也往往会遇到一些意料之外,又难以处理的问题,相信做过工程的人都经历过这样的事情。也正因如此,实力雄厚的企业往往能够应对自如,势单力薄的公司只能将业务拱手让人。

在陕西某公司与兰州某公司的标段,施工方遇到一个棘手的问题:施工方原本计划埋设国家电网的电缆管道标志桩,可此时地面早已完成铺设美化,早已凝结的水泥路面变成了阻碍施工最大的难点。

熟悉标志桩的客户应该知道,标志桩埋设大部分情况是在土地上进行的。但该工程标志桩原计划1米高,地表露出300mm。这意味着,每个标志桩都需要在水泥地上挖出700mm深的空间才能埋设。

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面临前所未见的难题,施工方希望能够从标志桩生产厂家求得解决方案,可问询过的工厂都表示无能为力。在一次又一次碰壁后,施工方找到了金能电力,才终于解决了这个困扰多方的难题。

为保证标志桩足够稳固,将大部分桩体深埋地下是最有效的方式。但是水泥地已经无情拒绝了这种传统施工方式,金能便提出可以减少埋设,降低桩体高度,使用底座+膨胀螺丝固定标志桩,可施工方又提出,甲方从美观上不能接受螺丝外露这种情况。

面临新的问题,金能电力又一次拿出了新方法:使用不锈钢或塑料盖板盖住外露的底座和螺丝,这样就可以做到既稳固又美观。通过不断的磨合和沟通,金能电力提出的解决方案最终获得了甲方单位的肯定,标段工程圆满收工。

施工方对金能电力非常满意,并推荐另外一个标段按照同一标准采购使用。

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